Kullanım koşulları

1 Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları; bir tarafta Mila Elektrik Elektronik Malzemeleri Ltd. Şti. ("Mila Elektrik", "Şirket", "Satıcı"), diğer tarafta siteye erişen ve/veya alışveriş yapan kullanıcı/müşteri arasında geçerlidir.

Siteyi kullanarak veya üye olarak bu koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası'nı okuyup kabul etmiş sayılırsınız.

2 Tanımlar

• Site: milaelektrik.com alan adı ve alt sayfaları.
• Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden gerçek/tüzel kişi.
• Üye: Sitede hesap oluşturan kullanıcı.
• Bayi: Onaylı ticari (B2B) hesaba sahip müşteri.
• Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden gerçek/tüzel kişi.

3 Üyelik

• Üyelik için verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Hesap güvenliğiniz ve şifrenizin gizliliği size aittir; hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden sorumlusunuz.
• 18 yaşından küçükler, veli/vasi onayı olmaksızın işlem yapamaz.
• Şirket; mevzuata, koşullara veya dürüstlük kurallarına aykırı kullanımda üyeliği askıya alma/sonlandırma hakkını saklı tutar.

4 Sipariş & sözleşme kuruluşu

Sipariş vermeden önce; ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ve şikâyet kanalları sitede sunulur. Sipariş adımında Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu onayınıza sunulur.

Sözleşme, siparişinizin tarafımızca onaylanması ve teyit edilmesiyle kurulur. Stok, fiyatlandırma hatası veya tedarik sorunu hâlinde, ödemeniz iade edilerek sipariş iptal edilebilir; bu durumda derhâl bilgilendirilirsiniz.

5 Fiyat & ödeme

• Ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe KDV dâhil Türk Lirası (₺) olarak gösterilir.
• Kampanya ve indirimler stoklarla ve belirtilen süreyle sınırlıdır.
• Ödemeler; kredi/banka kartı, havale/EFT ve uygun hesaplarda vade/cari yöntemleriyle alınır.
• Kart ödemelerinde işlemler güvenli ödeme altyapısı (3D Secure) üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz.

6 Teslimat

Stoktaki ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür. Teslimat, anlaşmalı kargo firmalarıyla yapılır. Kargoyu teslim alırken paketi kontrol etmeniz; hasar varsa kabul etmeyip tutanak tutturmanız önerilir.

7 Cayma & iade

Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli alışverişlerde, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkınız vardır. Cayma hakkının kapsamı, istisnaları, kargo ve geri ödeme süreci için İade & değişim ve Garanti şartları sayfalarına bakınız.

8 Fikri mülkiyet

Sitedeki marka, logo, tasarım, metin, görsel ve yazılım dâhil tüm içerik Şirkete veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili mevzuatla korunur. İçerik, yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Ürün marka ve görselleri ilgili üreticilere aittir.

9 Sorumluluğun sınırı

• Ürün teknik bilgileri, üretici verilerine dayanır; uygulamaya uygunluğun değerlendirilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Tereddütte teknik destek alınız.
• Site kesintisiz/hatasız sunulmaya çalışılsa da bakım, arıza veya mücbir sebeplerle geçici erişim sorunları olabilir.
• Şirket, üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden sorumlu değildir.

10 Mücbir sebep

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, grev, altyapı/iletişim kesintisi, kamu kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

11 Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici dilerse e-Devlet / Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden başvurabilir. Bayi (ticari) işlemlerde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12 Değişiklik & yürürlük

Şirket, bu koşulları mevzuat ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı an yürürlüğe girer. İşbu metin 13 Haziran 2026 tarihinde güncellenmiştir.